Hospitality Japan Conference 2023

会期：2023年11月28日　会場：ANAクラウンプラザホテル大阪

当日のイベントの様子です。

250名以上のホテル業界リーダーが一堂に会する！日本観光業の現状分析及び宿泊業の発展向上を目指すプラットフォーム

ホスピタリティ・アジア・イベントシリーズは、観光や宿泊業界関係者が集まる、最も影響力のあるカンファレンスブランドの一つです。
Hotel Marketing & Revenue Conference（HMR）、Hospitality Indonesia Conference（HIC）、Hospitality Vietnam Conference（HVC）、Hospitality Malaysia Conference（HMC）、Hospitality Asia Forum（Singapore）、Hospitality Philippines Conference（HPC）、Hospitality Japan Conference（HJC）などのイベントから構成され、企業戦略や成長を促進するタイムリーな市場洞察を提供することに重点を置いています。他のCEOが集まる投資会議とは異なり、ホスピタリティ・アジアは少し違うアプローチをとっています。実際の契約交渉や日々の業務に携わり、プロジェクトの進め方をより深く理解していると思われるバイスプレジデントやディビジョンマネージャーをお招きすることが多いです。また、アジア各地に点在するコンサルタントが多様な知見を提供することで、ハイレベルなプログラムの計画します。

オペレーション最適化・トラック　11：00 – 11：40

【パネルトーク】エンパワーメントによって優秀なホテリエを引き留めるポイントは？

コロナ以前の時代にも、日本の大規模ホテル業界は空前の人員減少に見舞われました。この業界の離職率が他業界に比べて圧倒的に高いのは、低賃金、長時間労働、休暇の少なさが主な原因です。これは人材の資質にも影響します。ホテル・宿泊業の従業員に求められるのは、コミュニケーション能力、マナー、思いやりなどのホスピタリティ能力です。本セッションでは、質の高い人材を確保し、効果的な教育システムを構築し、顧客満足度の高いサービスを提供するための戦略について詳しく解説します。

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■ 2023日本ホテル業界コンファレンス

https://hospitality-asia.com/hjc2023（外部リンク）